もふカレペット共生イベント体験

ペルソナ

• 年齢: 28
• 性別: 女性
• 職業: 旅行カウンター担当
• その他: 一人暮らしで小型犬と生活、計画性が高くSNSで情報収集が得意
• 説明: ペットとの暮らしをより快適にしたいが、清潔な住環境の維持や健康管理、周囲との関係に悩みがある。家族とも協力したいが多忙で分担が難しい。最新サービスを積極的に試すタイプ。

シナリオ

• 仕事が忙しく、犬の抜け毛や臭い、家具の傷みなど、部屋の清潔さを保つことにストレスを感じていた。SNSで「もふカレ」の体験型イベントを知る。週末に予約し、イベント会場でプロのアドバイザーによる清潔＆快適なペット共生空間のデモや、協力企業によるグッズ体験コーナーを体験。自分の悩みに近いリアルな事例や最新家電の提案があり、参加者同士でも情報交換ができた。帰宅後、紹介されたサブスク型お掃除パッケージを申し込み、安心感と満足感が生まれた。
• 平日の夜、オンラインの「ペット健康&生活相談イベント」に参加。企業の専門スタッフと、提携獣医師・ペットシッターが交代で登場し、チャットでリアルタイム相談ができる仕組み。ペットの食事や運動、ストレス対策、他の飼い主さんとの交流まで幅広くカバーしており、相談しながら他の参加者とも意見交換。最初は緊張気味だったが、運営スタッフの温かいサポートやリアルな体験談でリラックスでき、イベント後にはペットとの信頼関係が深まり、気持ちも前向きになった。
• 家族と一緒に休日、「もふカレ」の未来型リアルイベントに参加。最新のIoT機器展示やペット同伴OKの体験ワークショップ、AIによる行動解析デモがあり、家族単位で清掃・健康・安全を協力して管理できるスマートホーム連携モデルを実際に体験。イベントは企業主催だが、複数のペット関連企業や自治体と連携し、参加型SDGsワークショップや地域住民との交流コーナーも設置。新しい家族分担アプリの体験で、家族皆で協力しやすい仕組みを実感し、未来のペット共生社会にワクワクした。

ポイント

• ★イベント受託企業の体験イベント型サービスを軸に、ペット共生の課題解決を体感できる
• ★専門スタッフ/外部プロ連携によるリアル＆オンライン両面のサポート体制
• ユーザー参加型・体験型イベントで交流が生まれる仕掛け
• SDGsや地域共生を意識したプログラムやワークショップ導入
• データや体験をもとにサブスクやIoT等の外部サービスと自然につながる導線設計
• 顧客課題を現場で拾う運営フィードバック体制

価値

• ペットとの生活をより快適・清潔にできる方法を実際に体験できる
• 他の飼い主や専門家と悩み相談・交流し、安心感と楽しさを得られる
• 家族や地域ぐるみで協力し合える新しい仕組みや体験に出会える

懸念点

• 懸念：イベント開催地や日時が限られ参加しづらい / 対策：オンライン・出張型・地域連携で参加機会を拡大
• 懸念：相談や交流が初対面だと緊張しやすい / 対策：スタッフのファシリテートや匿名参加OK機能を強化
• 懸念：IoTや家電の導入コストでハードルを感じる / 対策：体験後のレンタル・サブスク・分割導入プランを用意