カジユラ家事を癒しと効率の両立へ

ペルソナ

• 年齢: 66
• 性別: 男性
• 職業: シニアアドバイザー（経営）
• その他: 計画的で情報収集が得意
• 説明: 仕事も家庭も計画的に進めることを大切にしており、家事の負担を減らしつつ生活の質向上を目指したい。家族と協力しつつも自身の体調や気分の変化に左右されない柔軟な家事スタイルを求めている。

シナリオ

• 朝、仕事前の短い時間に家事をまとめて済ませようとするが、どうしても洗濯や掃除にムラが出てしまい、気分が重くなる。そんなとき、エステサロン発の「カジユラ」家事サポートアプリを知る。アプリは日々の体調や気分、家族の予定をもとに最適な家事スケジュールを自動生成し、必要に応じて“エステサロンの家事コンシェルジュ”によるオンライン相談も可能。アプリを使い始めると、家族チャットで分担が簡単になり、効率的に朝家事が進み、出勤前に気持ちも軽やかになる。家事がスムーズに終わり、朝のひとときをリラックスして過ごせる自分に満足感が湧く。
• 週末、家族と外出する前に急いで掃除を済ませようとするが、細かな部分が気になり焦る。アプリから「エステサロン×家事サービス連携」のスポット訪問予約ができることを知り、プロの“癒し家事スタッフ”を即日手配。スタッフはサロン品質のアロマやナチュラル洗剤を使い、短時間でリビングを清潔に整えてくれる。プロの手際と心地よい香りに感動し、家族と笑顔で出かけられる。帰宅後も空間が清潔で気分が上がり、プロのアドバイスで家事に自信が持てるようになった。
• 平日の夜、体調が優れず最低限の家事だけで済ませたい日。「カジユラ」専用IoTデバイス（サロン監修の空間センサー付スマートディフューザー）が体調データと連携し、最適な家事量を提案してくれる。アプリ経由で“リラクゼーション家事”動画や、サロンの管理栄養士による簡単レシピが届く。家族もアプリ通知で自主的に家事を手伝い、無理なく清潔な部屋が保てる。家事が終われば、アロマと音楽で癒されながらゆったりと夜時間を過ごし、自己管理と家族の協力に達成感を覚える。

ポイント

• ★家事と癒しを同時に実現できるエステサロン発の家事支援アプリとサービス
• ★サロン品質のプロによる訪問型家事サポートと癒しの空間演出
• 家事アプリが家族の予定・体調・気分と連携して最適な家事提案を実現
• IoTデバイスや動画コンテンツなどサロンの専門性を応用したハイブリッド運用
• スポット利用やオンライン相談で柔軟性・安心感を重視
• 家族参加型チャットや分担促進機能で協力しやすい仕組み

価値

• 家事の効率化と癒しを同時に体験できる
• 家族と協力しながら無理なく清潔な生活空間を維持できる
• 専門家のアドバイスやプロの手で満足度の高い家事が実現する

懸念点

• 懸念：ITアプリやIoTデバイスの操作に不安がある / 対策：初回無料の操作サポートや電話相談窓口を設置
• 懸念：訪問スタッフの質や信頼性が気になる / 対策：サロンスタッフによる厳格な研修と定期評価を実施
• 懸念：家族のアプリ参加が消極的になりがち / 対策：家族ボーナスなど協力を促すインセンティブ機能を導入